工事に関するお悩み解消
疑問と回答を一覧で掲載
お客様からよく寄せられる疑問や不安にお答えしています。対応エリアや漏水調査・修理、補助金に関してなど、お客様が気にされるポイントについて丁寧に解説しています。お客様が安心して工事をご依頼できるよう丁寧に説明しております。
水回り対応について
- 対応エリアを教えてください！
- 富山県全域対応しております。それ以外の地域の方は一度ご相談ください。
射水市･富山市･高岡市･氷見市･滑川市「指定給水装置工事事業者」及び「指定排水設備工事事業者」として認定。
上市町･魚津市は「指定給水装置工事事業者」小矢部市･中新川郡は「指定排水設備工事事業者」に認定されているため安心してご依頼頂けます。
- 指定工事店とは何ですか？
- 指定工事店とは、給水装置や排水設備に関する工事を適正に行えると、各自治体（水道局）から認められた事業者です。正式には、上水道に関する工事を行う事業者を「指定給水装置工事事業者」、下水道に関する工事を行う事業者を「指定排水設備工事店」と呼びます。
この「指定」を受けるためには、国家資格である「給水装置工事主任技術者」や「排水設備工事責任技術者」を事業所に配置していること、工事に必要な設備や器具を保有していることなど、全国統一の厳しい要件を満たす必要があります。
- 指定工事店に認定されている地域を教えてください。
- ・「給水装置工事事業者」及び「下水道排水設備指定工事店」の両方に認定されている地域は、富山市、射水市、高岡市、氷見市、滑川市、小矢部市。
・「給水装置工事事業者」のみ認定されている地域は、上市町、魚津市、砺波市、金沢市、白山市、かほく市、野々市市、津幡町、内灘町。
・「下水道排水設備指定工事店」のみ認定されている地域は、中新川郡。
富山県内10地域、石川県内6地域で指定工事店として水道局から認められているため、安心してお任せください！
- 依頼後どのくらいで駆け付けしてくれますか？
- 富山県内であれば最短30分での駆け付けが可能です。
状況をお伺いし、到着時間を算出いたしますので、まずはお気軽にお電話ください。
- 深夜に連絡してもいいですか？
- 緊急性があれば駆け付けますのでお急ぎの方はお電話ください。
- 現場訪問とお見積りは無料ですか？
- はい、現地への訪問とお見積りは無料です。しかし、現地訪問･点検に関しては、内容により出張費･点検費が発生する場合がありますので、お気軽にご相談ください！
- 見積もり後、追加費用が発生することはありますか？
- 原則として、事前にお伝えした見積もり以上の追加費用は発生しません。ただし、複数箇所で漏水していた場合など作業中に新たな問題が発見された場合は、都度お客様にご説明し、追加費用の有無や内容についてご相談させていただきます。お客様の同意なしに勝手に作業を進めることはありませんのでご安心ください。
- 見積もりを依頼する際に準備するものはありますか？
- 特にございません。図面等があるとよりスムーズにご案内が可能です。
- 費用や修理内容などの事前説明はありますか？
- はい、ご安心ください。作業を始める前に、必ず費用や修理内容、作業にかかる時間について、お客様に事前説明を行い、ご納得いただいてから着手します。不明な点があれば、その場でお気軽にご質問ください。
※ただし、現地調査のみの場合でも応急処置や軽作業など費用が発生する場合がございますので、詳しくはご相談ください
- それぞれの工事期間を教えてください！
- ・漏水調査～水漏れ修理：1日～
・キッチン交換：3日～
・お風呂交換：5日～
・排水管洗浄：2.3時間～
・水道の引き込み工事：約1日～
・キッチン・トイレなどの配管設置：1日～
・ウォシュレット・便器の交換：半日～
・給湯器交換：約半日～
・都市ガス工事：半日～2日
・プロパンガス工事：半日～2日
- お支払いのタイミングを教えてください！
- 施工完了後にお客様にご納得頂いた状態でお支払いいただく形になります。
- クレジットカード払いはできますか？
- はい、クレジットカード払い可能です。VISA、JCBであれば対応しております。
- アフターサービスはありますか？修理後の保証期間はどれくらいですか？
- はい、ご安心ください。施工後もアフターサービスをご提供しています。
修理後の保証期間につきましては、おおよそ一年間とさせていただいております。この期間内に、万が一修理箇所に不具合が発生した場合は、責任を持って対応させていただきます。
漏水調査について
- 自分でできる漏水チェックはありますか？
- はい、ございます。
・水道メーターのパイロットを確認する:水道使用を止めた状態で、水道メーターのパイロットが回っていないか確認する.
・水道管からの水漏れがないか確認する:蛇口やトイレ、浴室などの水回りを確認し、水漏れがないか目視で確認する.
・水道料金を確認する:普段よりも水道料金が高くなっている場合は、漏水の可能性を疑う.
漏水は、放置すると水道料金が高くなるだけでなく、建物の損傷につながる可能性もあります。漏水の疑いがある場合は、早めに無料調査を依頼し、適切な対処をしましょう！
- 漏水調査を依頼する際のポイントを教えてください。
- ・複数の業者から見積もりを取る:複数の業者に見積もりを依頼し、費用やサービス内容を比較検討しましょう。
・信頼できる業者を選ぶ:水道局指定工事店や、実績のある業者を選ぶようにしましょう。
・不明な点は必ず確認する:費用や調査範囲、修理内容など、不明な点は必ず業者に確認しましょう。
- 漏水調査を無料で行っている業者はありますか？
- はい、ございます。
・水道局:水道局によっては、戸別音聴調査を無料で行っています。
・水道修理業者:一部の水道修理業者では、無料の漏水調査を実施しています。
- 無料の漏水調査の種類と内容を教えてください。
- 漏水調査は、水道局や一部の水道修理業者で無料で行われる場合があります。特に、戸別音聴調査やファイバースコープ調査は無料で行われることが多いです。漏水の疑いがある場合は、まず無料の調査を依頼してみるのがおすすめです。
【無料の漏水調査の種類と内容】
・戸別音聴調査:音聴棒という器具を使って、水道メーターや止水栓、庭の埋設管などを調査し、漏水音を調べる方法です。漏水の可能性がある場合、修理を検討するように勧められます.
・ファイバースコープ調査:給水管の内部をファイバースコープで観察し、劣化状況や漏水箇所を特定する方法です。マンションなどでは、1世帯1箇所無料で調査してくれる業者もあります.
- 無料調査の注意点を教えてください。
- ・調査範囲:無料調査は、基本的に水道メーターより宅地内での調査に限られることが多いです。道路側の漏水は、水道局が対応する場合や、費用負担が発生する場合があります.
・調査方法:音聴調査やファイバースコープ調査で漏水箇所が特定できない場合、掘削が必要になるケースもあります。掘削を伴う調査は有料になる場合があります.
・業者:水道局や一部の水道修理業者では、無料調査を実施していますが、悪質な業者には注意が必要です。信頼できる業者を選ぶようにしましょう.
- 漏水調査や水漏れ修理に関する相談は無料ですか？
- はい、お電話でのご相談は無料です。漏水調査や水漏れ修理に関するお困りごとがありましたら、お気軽にお問い合わせください。
- 漏水調査費用はどのくらいかかりますか？
- 一般住宅の水道管口径13.20Aであれば、税込55,000円からとなります。
水道管口径25A以上の場合は要見積もりとなります。
※交通費は別途ご負担いただきます
- 配管図がなくても対応できますか？
- はい、配管図がなくても対応可能です。経験豊富なスタッフが、これまでの実績と専門知識を活かし、建物の構造や既存の配管状況から漏水箇所を推測し、最適な調査方法で特定します。ご安心してお任せください。
- 漏水調査のみのご対応を行ってますか？
- 法人個人問わず承っております。
- 広大な敷地内でも調査は可能ですか？
- はい！広大な敷地内での漏水調査も可です。最新技術のトレーサーガス調査であれば、最短10分でピンポイントの検出が実現します。企業様の敷地内漏水や進樹園様の水漏れでも1日で漏水箇所を特定し、迅速な修理が可能です。
施工実績でも詳細内容を掲載しているため、ぜひご覧ください！
- どんな管種･建物に対応できますか？
- トレーサーガス調査であればずべての管種に対応可能です。
戸建住宅、マンション、アパート、店舗、工場など様々な建物での漏水調査や水漏れ修理に対応しております。
- コンクリートやアスファルト下でも対応できますか？
- はい！トレーサーガス調査であればコンクリートやアスファルト下の配管からの水漏れも特定可能です。
特殊なガスを生成し、高機能の探知機を使用することで、地中や床下の目に見えない箇所の漏水を特定します。
- 地下配管や土中の埋設管など目に見えない箇所の漏水調査は可能ですか？
- はい、可能です！音聴棒、電子音聴器、水素ガス造成器、水素ガス探知機、管内カメラなど、様々な専門機器と技術を組み合わせることで、地下配管や土中の埋設管といった目に見えない箇所の漏水も正確に特定できます。
- 漏水を放置するとどんなリスクがありますか？
- ・水道料金の高騰
・建物の構造材の劣化
・カビやシロアリの発生
・近隣への被害
・地盤沈下
などが起こりやすい傾向があります。
- 漏水調査費用の内訳と相場を教えてください！
- 音聴調査:8,000円～15,000円程度。音聴棒や聴診器のような器具で漏水音を聞き取る方法です.
漏水探知機調査:12,000円～30,000円程度。漏水探知機で漏水箇所を探知する方法です.
トレーサーガス調査:20,000円～50,000円程度。安全なガスを配管に注入し、漏れ出したガスを検知する方法です.
管内カメラ調査:60,000円～100,000円程度。配管内にカメラを挿入し、漏水箇所を確認する方法です.
内装解体調査:要見積もり。床や壁などを解体して調査する必要がある場合、別途費用がかかります.
- 費用を抑えるためのポイントは何ですか？
- ・複数の業者に見積もりを依頼する:費用相場を把握し、適正な価格で依頼できます.
・マンションの火災保険を活用する:管理組合が加入している火災保険に、漏水調査費用補償が付帯している場合があります.
【注意点】
・漏水調査の結果、漏水箇所が特定できた場合は、修理費用が別途必要になります.
・業者によっては、相談や見積もりが無料の場合があります.
・水道局指定工事店は、安心して依頼できるでしょう.
漏水調査は、早期発見・早期対応が重要です。費用を惜しまずに、専門業者に依頼して適切な調査を行いましょう.
水漏れ修理について
- 他の業者で水漏れ箇所が特定できない場合でも対応してもらえますか？
- はい、水漏れ箇所が特定できない場合や他の業者に断られてしまった場合でも対応可能です！ほとんどの業者は従来からの音聴調査にて漏水箇所の特定を行いますが、当店はトレーサーガス調査を導入しているため、地中深くの目に見えない場所の漏水箇所でも特定が実現します。
- 漏水調査から水漏れ修理までどのくらい時間がかかりますか？
- 漏水調査から水漏れ修理が完了するまでの期間は、ケースによって様々ですが、おおよそ1日からが目安となります。
漏水の状況や原因、掘削作業の有無など修理の規模によって大きく変動します。
- 水漏れ修理の費用はどのくらいかかりますか？
- ・配管の水漏れ：3,000円～（税込）
※水漏れ箇所や原因、修理の規模により費用は大きく異なります
※漏水調査費用は別途費用が発生します
- 水漏れに気付いたら、まず何をすればいいですか？
- まずは水漏れ箇所を確認しましょう。可能であれば止水栓や元栓を閉めて水の供給を止め、被害の拡大を防ぎます。その後、すぐにご連絡ください。
- 自分で水漏れ修理はできますか？
- 蛇口のパッキン交換など軽度の水漏れであればご自身で修理できる場合もありますが、配管内部の破損や目に見えない場所からの漏水は専門知識と工具が必要です。無理に作業を行うと、かえって状況を悪化させたり、他の箇所に影響を及ぼしたりする可能性があるので、不安な場合はご相談ください。
排水管詰まりについて
- 排水管洗浄はどのくらい時間がかかりますか？
- 排水管洗浄にかかる時間は、詰まりの状況や配管の長さ、清掃範囲によって異なりますが、2〜3時間程度が目安となります。キッチンの排水管洗浄だけであれば比較的短時間で済みますが、建物全体の排水管を洗浄する場合や、頑固な油汚れが蓄積している場合は、より時間がかかることがあります。作業前におおよその時間をお伝えし、状況に応じて適宜ご説明させていただきますのでご安心ください。
- 排水管詰まりの修理費用はどれくらいかかりますか？
- 排水管詰まり･粘りの解消は3,000円～（税込）となります。
- 排水管詰まりはどのように解消するんですか？
- 排水管洗浄機器｢フレックスシャフト｣を使用し、高圧洗浄機では困難な詰まり･粘りでも配管本来の排水機能を回復させます。管内検査カメラ、圧倒帝な洗浄力を誇る高性能機器により、こびりついた頑固な油汚れや髪の毛などを徹底除去します。
- 排水管が詰まる原因は何ですか？
- キッチンでは油汚れや食べカス、浴室では髪の毛や石鹸カス、洗面所では髪の毛や小さなゴミ、トイレではトイレットペーパーの使いすぎや異物の流し込みが主な原因となります。
- 排水管詰まりを放置するとどうなりますか？
- 放置すると、排水の流れがさらに悪化し、最終的には全く流れなくなります。また、悪臭の発生や、最悪の場合排水が逆流して室内が水浸しになる可能性もあります。
- 自分で排水管の詰まりを直す方法はありますか？
- 軽度の詰まりであれば、ラバーカップ（スッポン）の使用や、市販のパイプクリーナーを投入することで改善する場合があります。ただし、無理に押し込んだり、適切な製品を使わないと、かえって状況を悪化させる可能性があるので注意が必要です。
- 排水管から悪臭がするのですが、なぜですか？
- 排水管内に蓄積した食べカスや油汚れ、髪の毛などが腐敗することで、硫化水素などのガスが発生し、悪臭の原因となります。この場合も、詰まりの除去と清掃が必要ですのでお気軽にご相談ください。
配管工事について
- 配管工事の費用はどのくらいかかりますか？
- ・水道の引き込み工事：400,000円～ (税込)
・キッチン・洗濯機・トイレ配管の設置：450,000円～ (税込)
※工事の内容、配管の長さ、使用する管の種類、作業の難易度によって大きく異なります。
- 水道の引き込み工事はどのくらい時間がかかりますか？
- 水道の引き込み工事は、おおよそ丸一日かかることが多いです。
この工事は、公道に埋設されている水道本管からお客様の敷地内に新しい給水管を引き込む作業であり、掘削や配管、接続、埋め戻しといった工程が含まれるため、まとまった時間が必要となります。
- 配管工事とは具体的にどんな工事のことですか？
- 配管工事は、建物内外で水やガス、排水などを供給・排出するための管（パイプ）を設置、修理、交換する工事を指します。具体的には、水道の引き込み、キッチン・洗濯機・トイレなどの配管設置などがございます。
- 水道の引き込み工事はなぜ必要なんですか？
- 水道の引き込み工事は、公道に埋設されている水道本管からご自宅の敷地内に給水管を引き込み、水を供給するために不可欠な工事です。新築時や、水道が引かれていない土地に建物を建てる際に必要になります。
- 古い配管を交換するメリットは何ですか？
- 古い配管、特に金属製の配管は、サビや腐食によって水質が悪化したり、水漏れのリスクが高まったりします。新しい配管に交換することで、水質の改善、水漏れリスクの低減、水圧の安定、そして長期的な建物の安全確保につながります。
- 配管工事で、水道局への申請は必要ですか？
- はい、水道の引き込み工事や既存の給水装置の変更を伴う工事では、地方自治体の水道局への申請が必要となります。これらの申請手続きは専門的な知識が求められます。当店では申請の代行業務も行っておりますので、お客様の負担を軽減することが可能です。お気軽にご相談ください！
- 配管の素材にはどんな種類がありますか？選ぶ際のポイントは？
- 主な配管素材には、塩化ビニル管（VP、VU）、ポリエチレン管、銅管、ステンレス管、架橋ポリエチレン管などがあります。それぞれ耐久性、耐熱性、施工性、費用が異なります。給水・給湯・排水など用途によって適切な素材を選定する必要があり、耐震性や耐食性も考慮して選ぶのがポイントです。
- 配管工事中に断水はありますか？
- はい、配管の種類や工事の内容によっては、一時的に断水が必要となる場合があります。特に水道の引き込み工事や給水管の交換などでは、断水が避けられないことが多いです。事前に断水の時間帯や期間について説明がありますので、準備をしておきましょう。
設備交換について
- 設備交換の費用はどれくらいかかりますか？
- ・ウォシュレット・便器の交換：30,000円～ (税込)
・給湯器・電気温水器・エコキュートの交換：【360ℓ】480,000円 (税込)、【460ℓ】510,000円 (税込)
※交換する設備の種類、グレード、機能、そして工事の規模によって大きく異なります。
- 設備交換はどのくらい時間がかかりますか？
- ウォシュレット･便器交換は半日程、給湯器交換は約半日～となります。設置場所や配管の状況、給湯器の種類（ガス給湯器、電気温水器、エコキュートなど）によって多少前後します。
- 設備交換工事中の生活への影響はありますか？
- 給湯器やエコキュートの交換中は、一時的にお湯が使えなくなります。トイレの交換中も、一時的にトイレが使用できなくなります。事前に工事スケジュールと断水・停止時間を明確にお伝えし、お客様のご不便を最小限に抑えるよう努めます。
- どのような設備交換に対応していますか？
- 主にウォシュレット・便器、給湯器、電気温水器、エコキュートといった水回り設備の交換に対応しています。
- 古い設備は引き取ってもらえますか？撤去･処分まで含めて対応が可能なのか？
- はい、古い設備の引き取りから撤去、処分まで一貫して対応可能です。
お客様のご要望に合わせて、安全かつ適切に作業を進めさせていただきますので、ご安心ください。
- 設備交換ではシステムキッチン･ユニットバス･洗面台などの大規模な設備交換は対応可能ですか？設備の販売も行っていますか？
- はい、システムキッチン、ユニットバス、洗面台といった大規模な設備交換にも対応可能です。水回り全体のリフォームもお任せください。また、交換する設備の販売も行っております。お客様のご希望やご予算に合わせて、最適な製品をご提案し、販売から施工まで一貫してサポートいたします。
- 既存の給湯器からエコキュートへの交換は可能ですか？
- はい、可能です。ただし、エコキュートは室外に大きな貯湯タンクとヒートポンプユニットの設置スペースが必要となります。また、200V電源の引き込み工事が必要になる場合もあります。現地調査で設置可否と最適なプランをご提案します。
- 設備交換のタイミングはどのように判断すればよいですか？
- 一般的な耐用年数を目安にするのが良いでしょう。トイレ、給湯器の耐用年数は10～15年程度。故障が頻繁に起こるようになった、効率が悪くなり光熱費が上がった、最新機能への魅力、デザインを一新したい、といった場合も交換を検討する良いタイミングです。
ガス工事について
- ガス工事の費用はどのくらいかかりますか？
- 都市ガス工事：約3〜5万
プロパンガス工事：約3〜5万
無料見積･現場訪問を実施しておりますので、詳しい金額が知りたい場合はお気軽にご相談ください！
- ガス工事とは具体的にどんな工事のことですか？
- 都市ガス工事とプロパンガス工事の両方に対応しています。
・都市ガスは、地下に埋設されたガス管を通してお客様のご家庭にガスを供給します。地域のガス会社と連携を取りながら、安全基準に沿った工事を行います。
・プロパンガスは、ガスボンベ（LPガス容器）を設置してお客様のご家庭にガスを供給します。ボンベの設置から、各ガス機器への配管接続まで一貫して行います。
- ガス栓の増設や移設は可能ですか？
- はい、ガス栓の増設や移設も可能です。
現在の設置状況やご希望の場所などを確認し、最適なプランをご提案させていただきます。安全性に配慮し、適切な施工を行いますのでご安心ください。
- 都市ガスとプロパンガスの工事で何が違いますか？
- 主な違いは、供給方法と供給元です。都市ガスは地下のガス管を通じて供給され、各地域のガス会社が工事を行います。プロパンガスはガスボンベを設置して供給され、プロパンガス販売会社やその提携業者が工事を行います。法規制や保安基準も一部異なります。
申請代行について
- 申請代行の費用はどのくらいかかりますか？
- ・給水申請(水道局申請用図面)：20,000円～ (税込)
・排水申請(下水道局申請用図面)：20,000円～ (税込)
・一次側の水道引き込み図面申請：40,000円～ (税込)
※戸建の場合の料金になります
- 申請代行業務とは具体的にどのようなことをしてくれるのですか？作成以外にも提出まで行ってくれるのか？
- はい、申請代行業務では、上下水道に関する各種申請手続きを、図面作成から役所への提出、そして完工後の手続きまで一貫してサポートいたします。お客様に代わって、戸建てやアパート、大規模施設といった建物の種類や規模に合わせた上下水道の必要な図面を作成いたします。
その後、作成した図面に基づき、各市町村の条例や基準に沿った工事申請書を作成し、お客様に代わって各市町村の担当部署へ提出します。
さらに、工事が完了した際には、最終的な完工図を作成し、再度各市町村へ提出する業務まで責任を持って行います。
お客様に代わって複雑な申請作業を全て代行することで、お客様の負担を大幅に軽減し、スムーズな手続きを実現いたします。何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
- 申請代行に必要なものは何ですか？
- 申請代行業務をご依頼いただく際に、まずご準備いただきたいのは物件の建築図面です。これは、上下水道の配管ルートや設備の配置などを正確に把握し、適切な申請図面を作成するために不可欠な情報となります。その他、申請内容によっては追加で書類をご依頼する場合がございますが、まずは建築図面をご用意いただければ、その後の手続きについて詳しくご案内させていただきます。
- 申請代行のみの依頼も可能ですか？
- はい、申請代行のみのご依頼も可能です。
工事は他社様で行う場合でも、上下水道に関する各種申請手続きでお困りでしたら、図面作成から役所への提出、そして完工後の手続きまで、当社が責任を持って代行いたします。
複雑な申請業務の負担を軽減し、スムーズな申請作業をサポートいたしますので、どうぞご安心ください。
- どのような申請の代行をしてもらえますか？
- 主に、水道の引き込みや新設・増設などの給水装置工事の申請、下水道への接続や排水経路の変更などの排水設備工事の申請、そしてこれらの工事に必要な一次側の水道引き込み図面申請など、水回りの工事に関する各種行政申請を代行いたします。リフォームや新築に伴う補助金・減税申請のサポートもご相談ください。
- 申請代行を依頼するメリットは何ですか？
- 複雑で専門知識が必要な行政手続きを、経験豊富なプロに任せることで、お客様は書類作成の手間から解放されます。また、申請漏れや不備による手戻りを防ぎ、工事の遅延リスクを最小限に抑え、スムーズに工事を進めることができます。
- 申請から許可が下りるまでどのくらいの期間がかかりますか？
- 申請内容や行政機関の混雑状況によって異なりますが、一般的には数週間から1ヶ月程度かかることが多いです。特に、大規模な工事や複雑な申請の場合は、さらに時間がかかることもあります。
- 補助金を使った工事は可能ですか？
- 住宅省エネキャンペーン、省エネ補助金のご提案も可能です。申請まで行いますのでお気軽にご相談ください。
- 申請代行の進捗状況は確認できますか？
- はい、申請の進捗状況については、お客様にご安心いただくため、定期的にご報告いたします。また、ご不明な点やご心配なことがあれば、いつでもお問い合わせいただけます。
